Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại p789

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của p789 — bao gồm sảnh casino, thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
p789 Điều khoản và điều kiện tại p789
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm luồng thanh toán MoMo, ZaloPay và Viettel Money, để đảm bảo dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch không bị tiếp cận trái phép. Thông tin tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng và sẽ được xóa theo yêu cầu hợp lệ từ phía bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống p789 đều được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cho cả đăng nhập, nạp tiền và rút tiền.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân được lưu đúng thời hạn cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh danh tính. Ví điện tử dùng để rút phải trùng tên với tài khoản đăng ký.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc đặt lại mật khẩu, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt — xử lý qua Live Chat hoặc Telegram trong giờ hoạt động.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn phản ánh về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch bị treo.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của p789 để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản thanh toán, xác minh và quyền tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của p789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho mọi cá nhân đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của p789, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ xuất hiện trực tiếp trên giao diện tài khoản hoặc gửi đến email bạn đã đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn quy định và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Đúng vậy. Để rút tiền thành công, ví điện tử bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng tên với thông tin tài khoản p789 đã đăng ký.

Tài khoản bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, dùng chung tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể phản ánh qua email nếu cho rằng quyết định không chính xác.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram với yêu cầu cụ thể. Một số thay đổi có thể cần xác minh thêm trước khi được áp dụng.